話の聞き方!!良い組織を作るためには。
心と身体と会社を守る“トータルヘルスコンサルタント”
の髙橋礎(タカハシタク)です。
先日、ワタクシが勉強させていただいている“原田式メンタルトレーニング”
の講師の方のセミナーを受講いたしました。
テーマは
『人との関わり方』
人間の悩みの多くは
“人間関係”と言われておりますよね?
短い時間でしたが、とても有意義な時間でありました。
本日は『話の聞き方』について。
その前に一つだけ。
良い組織(チーム)の条件とは・・・
安心感があること!!
少し難しく言うと
心理的安全性
であります。
以前もお話ししましたが、
関係の質が上がると
↓
思考の質
↓
行動の質
↓
結果の質
の順で向上してきます。
結果の質が上がる!ということは企業の
業績が上がる!!!
と言っても良いでしょう。
それぐらい、組織(チーム)の人間関係は会社にとって重要であります。
今日は、その中で部下に“安心感”を与えるために必要なことの一つ、
“話の聞き方”
について大切なことを少し書いてみたいと思います。
結論から言うと、コミュニケーションは聞くことが大切。
『話を聞かないと人は信頼してくれない』
ということになります。
当然信頼されないと、部下はあなたの言うことを聞いてくれません。
あなたの職場で『問題がある』という部下・社員がいるのは、もしかしたら
あなた自身の責任
が大きいかもしれませんね。
それでは“良い話の聞き方”です!
・笑顔(自分から)
・うなずき
・姿勢(前のめり)
・笑い(盛り上げる)
・感嘆(なるほど~)
↑まぁ、当たり前と言えば当たり前ですよね~
でも、これがなかなか出来ていないんです。
もし機会があったら、明日からでも意識してやってみてくださいね!
これを続けることによって、部下の方々の安心感が高まり、職場の雰囲気が今以上に
明るくなるきっかけになるかもしれませんよ!
あっ!もちろん職場だけでなく
家庭内でもどんな場所でも効果あり!ですので。
本日は簡単ですがこれくらいで。
最後までお読みいただき、ありがとうございました!